자주 묻는 질문
IEUM 서비스 이용에 관한 자주 묻는 질문과 답변을 모았습니다. 찾는 내용이 없다면 언제든 문의해 주세요.
어떤 제품이 저에게 맞는지 어떻게 알 수 있나요?
사용 목적(광고 검증, 계정 관리, 데이터 수집 등)에 따라 적합한 제품이 달라집니다. 문의 페이지로 사용 시나리오를 알려주시면 전문가가 최적의 조합을 추천해 드립니다.
SOCKS5 프록시와 HTTP 프록시의 차이는 무엇인가요?
SOCKS5는 TCP/UDP 등 다양한 프로토콜을 전달할 수 있어 유연성이 높고, HTTP 프록시는 웹 트래픽에 특화되어 있습니다. 용도에 맞게 둘 다 제공하고 있습니다.
기지국 IP는 무엇인가요?
실제 이동통신사의 기지국이 사용하는 대역의 IP입니다. 데이터센터 IP보다 신뢰도가 높아 계정 생성, 결제 등 높은 신뢰가 필요한 작업에 적합합니다.
서비스 가용성은 어느 정도인가요?
99.9% 가용성을 목표로 이중화된 인프라를 운영하고 있습니다. 장애 발생 시 자동 페일오버가 작동하며, 상태 페이지를 통해 실시간 현황을 확인할 수 있습니다.
어떻게 연동하나요? API를 제공하나요?
프록시, SIP, 문자 모두 REST API와 상세 문서를 제공합니다. 웹훅을 통한 이벤트 알림도 지원하며, 도입 시 기술 지원팀이 연동을 도와드립니다.
결제와 요금제는 어떻게 되나요?
사용량 기반의 유연한 요금제를 제공합니다. 규모와 기간에 따라 별도 견적을 드리며, 문의를 통해 맞춤 요금제를 안내받으실 수 있습니다.
기술 지원은 어떻게 받을 수 있나요?
24/7 기술 지원을 제공합니다. 문의 페이지의 채널을 통해 연락해 주시면 신속하게 도와드립니다.